শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন
না, প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি 995bt অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। বহুবার অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে আমরা সেগুলি বন্ধ করি এবং তহবিল ধরে রাখি। এক্স, ইনস্টাগ্রাম বা অন্য অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলেও এটি নতুন অ্যাকাউন্ট নয়।
যদি আপনি ভুল নম্বরে টাকা পাঠান, টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হবে না। অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট চ্যাটে জানান এবং আপনার bKash বা Nagad লেনদেন রেফারেন্স দিন। আমরা সঠিক নম্বর অনুমোদন করতে সাহায্য করার চেষ্টা করব।
হাঁ, লাইভ চ্যাটে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিন এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত পান। সাধারণত এটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বন্ধ করার পরে আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
Rocket, bKash এবং Nagad উত্তোলন সাধারণত যাচাইয়ের পরে ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে পৌঁছায়। উচ্চ পরিমাণের জন্য আমরা পরিচয় নিশ্চিত করতে বলতে পারি, যা ১ দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
আপনি আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেতে পারেন। আপনার নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তন করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আইডি প্রমাণ পাঠান।
যদি আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করি তবে আমরা আপনাকে ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করছেন। যদি আপনি নিতে না চান, তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে নিরাপত্তা উদ্বেগ, একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিথ্যা তথ্য বা সন্দেহজনক লেনদেনের কারণে। আমাদের সাপোর্ট চ্যাটে পূর্ণ কারণ জিজ্ঞাসা করুন এবং আবেদনের প্রক্রিয়া জানুন।
