রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 995bt-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং ইতিহাস এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনি আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

বাংলাদেশ-ভিত্তিক খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করামোবাইল ওয়ালেট লেনদেন এনক্রিপ্ট করাআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ স্পষ্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
995bt গোপনীয়তা নীতি — 995bt-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

যদি আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার অধিকার জানতে চান বা একটি অনুরোধ করতে চান, আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়া — যেভাবে সুবিধা, সেভাবে পৌঁছান। আমাদের টিম আপনার অনুরোধ গুরুত্ব সহকারে নেয় এবং দ্রুত জবাব দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ে জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট সরাসরি সাহায্য করবেন।
ইমেইল আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি এবং প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করি।
আমাদের সোশ্যাল চ্যানেল Facebook বা অন্য প্ল্যাটফর্মে 995bt-কে মেসেজ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক বার্তা আমরা অগ্রাধিকার দিয়ে দেখি এবং দ্রুত সমাধান দিই।
নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যখন অর্থ পাঠান, লেনদেন সরাসরি প্রদানকারীর নিরাপদ সার্ভারে যায়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না—শুধু একটি এনক্রিপ্ট করা ভার্সন রাখি যাতে কেউ পড়তে পারে না। অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দিই নিয়মিত, এবং…

এনক্রিপশন

সব অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। Nagad বা bKash জমা হলে, আপনার সংখ্যা শুধু আমাদের সিস্টেমে নিরাপদ থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি যাতে টাকা সঠিক ব্যক্তির কাছে যায়। জাল অ্যাকাউন্ট এবং অননুমোদিত উত্তোলন এভাবে আটকে যায়।

নিয়মিত অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় যাতে কোনো ফাঁক না থাকে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ আমরা অবিলম্বে ধরতে পারি এবং আপনাকে জানাই।

ডেটা ধরে রাখার সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য আমরা আইনগত দায়বদ্ধতার সময়কালের জন্য রাখি, তারপর মুছে দিই। স্পষ্ট নীতি, কোনো লুকানো ব্যাকআপ নেই।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

লগইন স্মরণ রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ বুঝতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো বন্ধ করতে পারেন যেকোনো সময়।

আপনার অনুরোধ পূরণ করা

আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে বলতে পারেন। যোগাযোগ করুন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে এবং আমরা আইনি সময়সীমার মধ্যে কাজ করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আপনার লেনদেনের বিবরণ এবং পরিচয় যাচাইর তথ্য রাখি, কিন্তু শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ইমেইল বা ফোন নম্বর আমরা তখন আর ব্যবহার করি না এবং কয়েক মাসের পর অপসারণ করি।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে কাজ করে। আপনার PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না—শুধু লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে কিনা এবং কত টাকা পৌঁছেছে তা জানি। আপনার মোবাইল নম্বর শুধু ধারাবাহিকতার জন্য সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং বলুন আপনি কী তথ্য দেখতে বা মুছতে চান। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এটি ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে করব। কিছু তথ্য (লেনদেনের রেকর্ড) শাসনিক কারণে রাখা লাগে, কিন্তু আমরা স্পষ্ট করে বলব কী রাখছি এবং কেন।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শেয়ার করি: বেতন প্রদান নিশ্চিত করতে পেমেন্ট প্রদানকারী, আইনি অনুরোধ মেনে চলার জন্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ এবং জালিয়াতি রোধ করতে বিশেষায়িত পরিষেবা। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনকারী বা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করব, সন্দেহজনক লেনদেন খোঁজার ইতিহাস পরীক্ষা করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক সুরক্ষা দেব। যত দ্রুত বলবেন, তত দ্রুত কাজ করতে পারব।

আইন পরিবর্তন হলে বা আমাদের সেবা বিকশিত হলে এই নীতি আপডেট করি। পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেব। বড় পরিবর্তন হলে নতুন সম্মতি নিই; ছোট স্পষ্টতা উন্নতি হলেই নোটিশ দিই।

আপনার অ্যাকাউন্ট যে অঞ্চলের জন্য খোলা হয়েছে সেই অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলাদেশের নিয়ম আমরা মেনে চলি। অন্য এলাকা থেকে ব্যবহার করলে আমাদের সর্বজনীন নীতি এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মিলিয়ে প্রযোজ্য হয়।