আইনি এবং গোপনীয়তা প্রশ্নসমূহ
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল নম্বর, নাম এবং লেনদেন বিবরণ কখনো বিজ্ঞাপন বা বাজার গবেষণার জন্য বিক্রি হয় না।
লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করুন। আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা অন্য তথ্য পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা পান।
বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী, আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না এবং নিরাপদে এনক্রিপ্ট করা থাকে। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট সরাসরি আপনার PIN দ্বারা সুরক্ষিত। 995bt আপনার পূর্ণ বাংলাদেশ ব্যাংক বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করে না—শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ এবং তারিখ রেকর্ড করা হয়।
লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা সাপোর্ট ইমেইলে একটি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আপনার নাম এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়ার সাথে সাথে সাত দিনের মধ্যে পূরণ করব।
হ্যাঁ, যদি আমরা জালিয়াতি, বহু-অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ খুঁজে পাই। আমরা প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করি। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় তবে আপনার ভারসাম্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনি সহায়তার মাধ্যমে পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
প্রতিটি বাজি, ফলাফল এবং জয় আমাদের সার্ভারে তাৎক্ষণিকভাবে রেকর্ড করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দৃশ্যমান থাকে। আমরা সম্পূর্ণ লেনদেন লগ সংরক্ষণ করি এবং আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে লেনদেন যাচাই করতে পারেন।